Новости

24 дек

Авария на сети устранена 22.12.2018г. в 15:13.

Уважаемые абоненты!

22.12.2018г. с 5:00 регистрировались многочисленные обращения абонентов с проблемой доступа к сети Интернет, что было связано с общей аварией на сети.

Авария была вызвана циклическим сбоем (неоднократным перезапуском) процесса маршрутизации (RPD) операционной системы JunOS граничного маршрутизатора Juniper MX960.

Проблема была локализована в работе протокола IPv6 - ошибку в работе процесса маршрутизации вызывало получение определенного типа IPv6 трафика из внешних сетей.

Аварийно-восстановительные работы были завершены 22.12.2018г. в 15:13.
Для тех, у кого имеются проблемы с подключением через роутеры после аварии на сети от 22.12.2018, сами роутеры необходимо перезагрузить с целью удачной установки pppoe соединения.

В настоящее время продолжается работа по устранению причин возникновения сбоя совместно с производителем оборудования, работа протокола IPv6 на сети "ТиС-Диалог" временно приостановлена - до момента выпуска патча, устраняющего ошибку.

Администрация компании приносит свои искренние извинения и благодарит за терпение и понимание!

20 окт

Вниманию Абонентов - Юридических лиц, использующих услуги доступа к сети Интернет.

Уважаемые абоненты!

Информируем, что с 01 ноября 2018 г. внесены изменения в текущую редакцию Абонентского договора на предоставление услуг доступа к сети Интернет для корпоративных абонентов..

С полной редакцией Абонентского Договора можно ознакомиться в Абонентском отделе компании, запросить по электронной почте или на нашем www-сервере.

Адреса и телефоны офисов обслуживания абонентов можно уточнить в разделе "Контакты".

С уважением, администрация ООО "ТИС-Диалог", тел. 703095.

19 окт

Вниманию Абонентов, использующих услугу "Доступ по протоколу IPv6".

Уважаемые абоненты!

Информируем о начале тарификации по услуге "Доступ по протоколу IPv6" с 29.10.2018г.

Стоимость услуги - 50 руб./мес.

Проверить, подключена ли услуга "Доступ по протоколу IPv6", а так же управлять услугой - в разделе "Услуги" в Личном кабинете.

Узнать подробнее - здесь.

03 сен

Вниманию Абонентов, использующих услуги доступа к сети Интернет.

Уважаемые абоненты!

Внесены изменения в текущую редакцию Абонентского договора на предоставление услуг доступа к сети Интернет с использованием постоянного подключения для домашних пользователей.

С полной редакцией Абонентского Договора можно ознакомиться здесь.

07 авг

Владельцам оборудования Mikrotik

Вниманию владельцев абонентских устройств производства Mikrotik!!!

Обнаружена серьезная уязвимость в программном обеспечении устройств, позволяющая злоумышленнику получить удаленный административный доступ к устройству (подробное описание доступно на официальном форуме поддержки производителя оборудования - https://forum.mikrotik.com/viewtopic.php?f=21&t=137572).
Рекомендуемые производителем оборудования действия:

- обновление версии ПО до текущей (6.42.6)

- смена пароля для всех учетных записей на устройстве ПОСЛЕ обновления ПО

- проверка конфигурации устройства на наличие запущенного сервиса SOCKS (IP-> SOCKS), скриптов (System-> Scripts)

14 июн

Поздравляем с большим праздником - стартом Чемпионата Мира по футболу!

Друзья!
Cегодня начало Чемпионата Мира по футболу, а старт любого крупного турнира – это настоящий праздник и красочное зрелище.
Напомним, что офис компании "ТИС-Диалог" - как раз напротив Фан-зоны около Дома Советов.
От всей души поздравляем с большим праздником, который бывает только раз в 4 года и желаем бурю эмоций, красивых голов, отличного настроения.
Кстати, в дни матчей в Калининграде офис обслуживания абонентов "ТИС-Диалога" в Калининграде не работает 16 июня 2018г., а 22, 25, 28 июня 2018г. по сокращенному графику - с 09.00 до 13.00
Региональные офисы обслуживания работают согласно графика.

Традиционно напоминаем, что 705-705 у нас работает круглосуточно, можно получить консультации, заключить договор, заказать технического специалиста и просто поделиться информацией!

06 июн

График работы офисов обслуживания абонентов в выходные и праздничные дни.

Уважаемые абоненты!

Поздравляем с Праздником - Днем России и информируем о графике работы офисов обслуживания абонентов компании в выходные и праздничные дни.

График работы офиса обслуживания абонентов компании ООО "ТИС-Диалог" г.Калининград

ул.Зарайская, 7/17-17а (ориентир - Дворец Бракосочетаний), тел. 705705

9 июня 2018 г. - с 09:00 до 17:00.
10,11 июня 2018 г. - выходные дни.
12 июня 2018 г. - праздничный день - День России.

Офис обслуживания абонентов компании ООО "ТИС-Диалог" г.Балтийск.

г.Балтийск, ул.Ленина, д.62Б, тел. 703943.

9 июня 2018 г. - с 09:00 до 17:00.

10,11 июня 2018 г. - выходные дни.

12 июня 2018 г. - праздничный день - День России.

Офис обслуживания абонентов компании ООО "ТИС-Диалог" г.Советск.

г.Советск, ул.Победы, д.19, тел. 769981.

9 июня 2018 г. - с 10:00 до 17:00.
10,11 июня 2018 г. - выходные дни.

12 июня 2018 г. - праздничный день - День России.

Офис обслуживания абонентов компании ООО "ТИС-Диалог" г.Гусев.

г.Гусев, ул.Победы, д.24 (ТЦ Гринвест) , тел. 764820, 703941.

9 июня 2018 г. - с 10:00 до 14:00.
10,11 июня 2018 г. - выходные дни.

12 июня 2018 г. - праздничный день - День России.

Офис обслуживания абонентов компании ООО "ТИС-Диалог" г.Черняховск.

г.Черняховск, ул.Спортивная, д.1, тел. 748002.

9 июня 2018 г. - с 09:00 до 17:00.
10,11 июня 2018 г. - выходные дни.

12 июня 2018 г. - праздничный день - День России.

Офис обслуживания абонентов ООО "ТИС-Диалог" г.Светлый.

г.Светлый, ул.Советская, д.2А (в здании ТЦ "Буревестник"), тел. 769985.

9 июня 2018 г. - с 09:00 до 17:00.

10,11 июня 2018 г. - выходные дни.

12 июня 2018 г. - праздничный день - День России.

Так же ТИС-ДИАЛОГ осуществляет круглосуточные консультации и техническую поддержку по телефону 705-705.

Заключить договор на услуги доступа к сети Интернет можно так же по телефону 705-705 круглосуточно.

Оставайтесь и в выходные с Диалогом!

15 май

Авария на магистральном кабеле устранена.

Уважаемые абоненты!

Информируем, что 15-05-2018 07:30:20 авария на подводном магистральном кабеле Таллин-Хельсинки устранена, все каналы в работе.

10.05.2018г. была зафиксирована аварийная ситуация на подводном магистральном кабеле на участке Таллин - Хельсинки, которая возникла в связи с частичным обрывом подводного кабеля на участке Таллин – Хельсинки, в 4 км от побережья Таллина.

Могли наблюдаться проблемы со скоростью на внешних ресурсах и увеличение времени отклика (пинга).

Аварийной-восстановительное судно вело восстановление поврежденного участка кабеля.

Администрация ТИС-Диалог.

25 апр

График работы офиса обслуживания абонентов компании в выходные и праздничные дни.

Уважаемые абоненты!

Примите поздравления с весенними Праздниками и самые сердечные пожелания тепла, солнца и мира!

График работы офиса обслуживания абонентов компании ООО "ТИС-Диалог" г.Калининград

ул.Зарайская, 7/17-17а (ориентир - Дворец Бракосочетаний), тел. 705705

28 апреля 2018 г. - с 09:00 до 17:00.
29, 30 апреля 2018г. - выходные дни.
1 мая 2018 г. - выходной день - Праздник весны и труда.
2 мая 2018 г. - выходной день.
5 мая 2018 г. - с 10:00 до 16:00.
9 мая 2018 г. - выходной день - День Победы.

Офис обслуживания абонентов компании ООО "ТИС-Диалог" г.Балтийск.

г.Балтийск, ул.Ленина, д.62Б, тел. 703943.

28 - 30 апреля 2018г. - выходные дни.
1 мая 2018 г. - выходной день - Праздник весны и труда.
2 - 8 мая 2018 г. - выходные дни.
9 мая 2018 г. - выходной день - День Победы.

Офис обслуживания абонентов компании ООО "ТИС-Диалог" г.Советск.

г.Советск, ул.Победы, д.19, тел. 703937, 769981.

28 апреля 2018 г. - с 10:00 до 17:00.
29, 30 апреля 2018г. - выходные дни.
1 мая 2018 г. - выходной день - Праздник весны и труда.
2 мая 2018 г. - выходной день.
9 мая 2018 г. - выходной день - День Победы.

Офис обслуживания абонентов компании ООО "ТИС-Диалог" г.Гусев.

г.Гусев, ул.Победы, д.24 (ТЦ Гринвест), тел. 703941.

- 28 апреля 2018 г. - с 10:00 до 14:00.
- 29, 30 апреля 2018г. - выходные дни.
- 1 мая 2018 г. - выходной день - Праздник весны и труда.
- 2 мая 2018 г. - выходной день.
- 9 мая 2018 г. - выходной день - День Победы.

Офис обслуживания абонентов компании ООО "ТИС-Диалог" г.Черняховск.

г.Черняховск, ул.Спортивная, д.1, тел. 703944.

- 28 апреля 2018 г. - с 09:00 до 17:00.
- 29, 30 апреля 2018г. - выходные дни.
- 1 мая 2018 г. - выходной день - Праздник весны и труда.
- 2 мая 2018 г. - выходной день.
- 9 мая 2018 г. - выходной день - День Победы.

Офис обслуживания абонентов ООО "ТИС-Диалог" г.Светлый.

г.Светлый, ул.Советская, д.2А (в здании ТЦ "Буревестник"), тел. 703942.

28 апреля 2018 г. - с 09:00 до 17:00.
29, 30 апреля 2018г. - выходные дни.
1 мая 2018 г. - выходной день - Праздник весны и труда.
2 мая 2018 г. - выходной день.
9 мая 2018 г. - выходной день - День Победы.

Так же ТИС-ДИАЛОГ осуществляет круглосуточные консультации и техническую поддержку по телефону 705-705.

Заключить договор на услуги доступа к сети Интернет можно так же по телефону 705-705 круглосуточно.

Оставайтесь и в выходные с Диалогом!

30 мар

Важная информация для тех, кто использует для доступа в Интернет оборудование производства компании Mikrotik .

Уважаемые абоненты!

Важная информация для тех кто использует для доступа в Интернет оборудование производства компании Mikrotik. 
По сообщению производителя оборудования более года назад была обнаружена опасная уязвимость во встроенном программном обеспечении RouterOS (данная уязвимость исправлена в версии ПО v6.38.5 и выше). 

Настоятельно рекомендуем пользователям использующим оборудование Mikrotik обновить программное обеспечение устройств.

Больше информации об уязвимости можно узнать по ссылке - https://forum.mikrotik.com/viewtopic.php?f=21&t=132499.

Страница: < предыдущая 9 из 10 следующая >